Nejčastěji používané zkratky v marketingu #1

Marketing je plný zkratek a termínů, které mohou být pro začátečníky matoucí. Abyste se však mohli sebevědomě pohybovat v oblasti marketingu, zejména pak v digitálním prostředí, bez znalosti těchto zkratek se neobejdete.

Tento článek vám přiblíží významy těch nejčastěji používaných zkratek. Rozdělili jsme je do čtyř oborových skupin a dvou článků. U každé zkratky najdete vysvětlení a v některých případech i vzorec pro výpočet. Na závěr obou článků naleznete praktickou tabulku, která vám poslouží jako rychlý tahák.

Zkratky týkající se výkonnosti a testování

• CTR (Click-Through Rate) - Míra kliknutí

Vysvětlení: CTR měří procento návštěvníků, kteří kliknou na reklamu nebo odkaz na webové stránce ve srovnání s celkovým počtem návštěvníků, kteří viděli reklamu nebo odkaz.

Výpočet: CTR = (Počet kliknutí / Počet zobrazení reklamy) x 100%

• ROAS (Return on Ad Spend) - Návratnost investice do reklamy

Vysvětlení: ROAS měří, kolik peněz bylo získáno výsledkem reklamních výdajů. Pomáhá reklamodávcům určit efektivitu jejich reklamních kampaní.

Výpočet: ROAS = (Výnos z reklamy / Náklady na reklamu)

• CVR (Conversion Rate) - Konverzní poměr

Vysvětlení: CVR měří procento návštěvníků, kteří vykonají požadovanou akci, jako je nákup, vyplnění formuláře nebo přihlášení, ve srovnání s celkovým počtem návštěvníků.

Výpočet: CVR = (Počet konverzí / Počet návštěvníků) x 100%

• CPC (Cost-Per-Click) - Cena za kliknutí

Vysvětlení: CPC je částka, kterou reklamodávce platí za každé kliknutí na jejich reklamu. Je to důležitý ukazatel nákladů v rámci PPC reklamy.

• CPM (Cost-Per-Thousand) - Cena za tisíc zobrazení

Vysvětlení: CPM je cena, kterou reklamodávce platí za tisíc zobrazení jejich reklamy na webových stránkách nebo v reklamní síti.

• CPE (Cost-Per-Engagement) - Cena za engagement

Vysvětlení: CPE měří náklady na každou interakci nebo angažovanost s reklamou na sociálních sítích, jako jsou lajky, sdílení nebo komentáře.

• ER - Poměr engagementu

Vysvětlení: Engagement Rate měří procento uživatelů, kteří interagují s obsahem nebo reklamou na sociálních sítích ve srovnání s celkovým dosažitelným publikem.

Výpočet: Engagement Rate = (Počet interakcí / Dosáhnuté publikum) x 100%

• CPL (Cost-Per-Lead) - Cena za lead

Vysvětlení: CPL měří náklady spojené s získáním kontaktu nebo potenciálního zájemce (leadu). Je to důležitý ukazatel pro marketingové kampaně zaměřené na generování kontaktů.

• VTR (View Through Rate) - Míra dokoukání videa

Vysvětlení: VTR je ukazatel v digitálním marketingu, který měří míru dokoukání videoreklamy do konce (nebo do určitého bodu) vzhledem k celkovému počtu zobrazení. Vyjadřuje, kolik diváků dokončilo sledování videoreklamy. Je to důležitý ukazatel pro měření úspěchu videoobsahu a kampaní na sociálních médiích.

Výpočet: VTR = (Počet zobrazení videoreklamy do konce / Celkový počet zobrazení videoreklamy) x 100%

Zkratky týkající se online marketingu

• SEO (Search Engine Optimization) - Optimalizace pro vyhledávače

Vysvětlení: SEO je soubor strategií a postupů, které se používají k zlepšení viditelnosti webových stránek ve výsledcích vyhledávání na různých vyhledávačích, jako je Google nebo Bing. Cílem SEO je získat vyšší pozice ve výsledcích vyhledávání pro relevantní klíčová slova, což může zvýšit návštěvnost webových stránek a zlepšit organický provoz.

• SEM (Search Engine Marketing) - Marketing ve vyhledávačích

Vysvětlení: SEM zahrnuje širokou škálu strategií, které slouží k propagaci webových stránek ve výsledcích vyhledávání. SEM může zahrnovat placenou reklamu (PPC), ale také optimalizaci pro vyhledávače (SEO) a další formy online marketingu.

• SERP (Search Engine Results Page) - Výsledná stránka výsledků vyhledávání

Vysvětlení: SERP je stránka, kterou uživatel vidí po zadání dotazu do vyhledávače. Obsahuje seznam odkazů na webové stránky, které vyhledávač považuje za nejrelevantnější pro daný dotaz. SERP hraje klíčovou roli v SEO a PPC strategiích.

• HTML (HyperText Markup Language) - Značkovací jazyk pro webové stránky

Vysvětlení: HTML je základní jazyk používaný k vytváření webových stránek. Používá značky a elementy k definování struktury a obsahu stránek, což umožňuje prohlížečům interpretovat a zobrazit webový obsah správně.

• UX (User Experience) - Uživatelský zážitek

Vysvětlení: UX se týká celkového dojmu, který uživatelé mají při interakci s webovou stránkou nebo produktem. Zahrnuje faktory jako uspořádání stránky, navigaci, rychlost načítání, vizuální design a použitelnost, které mají vliv na spokojenost uživatelů.

Další dvě skupiny zkratek najdete v dalším vydání, které zveřejníme již brzy.