Jsme tu pro vás

Ano! Máte dvě možnosti. Můžete si stáhnout naši mobilní aplikaci pro iOS nebo Android, přes kterou získáte přístup ke všemu obsahu, který odebíráte, a to i offline. Nebo si nastavte audio RSS do své oblíbené podcastové aplikace.

Jak si nastavit audio RSS?

Spotify

V Nastavení klikněte na „Propojit se Spotify" a přihlaste se ke svému Spotify účtu. Po propojení se vám vámi předplácený obsah na Forendors automaticky zobrazí přímo ve Spotify.

Důležité: Funkci musí mít tvůrce zapnutou. Pokud obsah na Spotify nevidíte, napište tvůrci soukromou zprávu.

Propojení zrušíte v Nastavení tlačítkem „Zrušit propojení".

Apple Podcasts a ostatní aplikace

Na mobilu: Na profilu tvůrce klikněte na tlačítko „RSS feed" – zobrazí se nabídka podporovaných podcastových aplikací. Vyberte svou a propojení proběhne automaticky.

Na počítači: Na profilu tvůrce zkopírujte RSS odkaz a vložte ho do pole pro přidání podcastu pomocí URL ve své aplikaci.

Jak to vypadá v Apple Podcasts ukazuje tento návod. Pro video verzi jsme připravili i videonávod.

Upozornění: RSS odkaz nesdílejte s nikým dalším – dotyčný by tím získal přístup k obsahu, za který platíte vy.

YouTube Music

YouTube Music umí přidat placený podcast přes soukromý RSS feed. Vezměte si RSS odkaz z profilu tvůrce a postupujte podle zařízení:

Android nebo web: Otevřete YouTube Music a jděte do Knihovna → Podcasty. Vpravo dole klepněte na Přidat podcast → Přidat podcast přes RSS feed. Vložte URL feedu a potvrďte. Podcast se obvykle objeví během pár minut.

iPhone: Přidat feed jde přes webový prohlížeč na music.youtube.com/library/podcasts, pak už podcast normálně posloucháte v aplikaci.

Ke streamování stačí běžný Google účet. Stahování epizod offline vyžaduje YouTube Premium.

Tvůrce: Nastavení audio RSS je popsáno v otázce Co je dobré vědět, když tvořím audio nebo video příspěvky?

Které aplikace podporují Forendors audio RSS?

iOS: Apple Podcasts, Castro, Downcast, Overcast, Swoot

Android: BeyondPod, DoggCatcher, Player FM, Podcast Addict, PodcastGuru, Podcast Republic, Podcasty, PodKicker, Swoot

Další: YouTube Music (viz návod výše)

Mohu poslouchat offline?

Ano, pokud to vaše podcastová aplikace podporuje. V Forendors aplikaci lze obsah stáhnout přímo. Pro YouTube Music je potřeba YouTube Premium.

Předplatné zrušíte buď přímo z profilu tvůrce v části Správa předplatného, a to kliknutím na možnost „Zrušit odběr“ v přehledu předplatných. Před finálním potvrzením zrušení odběru můžete nechat vzkaz, který přijde přímo tvůrci.

Další variantou je zrušit odběr v záložce Sledování, kde najdete kompletní přehled sledovaných tvůrců i předplatných, které odebíráte. Klikněte na tlačítko „Zrušit“. I v tomhle případě můžete před finálním potvrzením zrušení odběru zanechat tvůrci vzkaz.

Přestanu mít okamžitě přístup k obsahu po zrušení předplatného?

Po zrušení odběru se vám ukáže, do kdy vám bude obsah pod předplatným dostupný. Závisí to na tom, kdy konkrétně jste si předplatné objednali a kdy ho rušíte. Pokud jste tedy objednali předplatné 1. února a odběr jste zrušili 3. února, máte ještě celý měsíc k obsahu přístup, 1. března pak již k obsahu přístup mít nebudete. U předplatného na delší dobu je princip stejný.

Údaje k platební kartě si můžete změnit pro každé předplatné zvlášť v sekci Sledování ve vašem profilu.

Pokud posloucháte podcast na svém mobilním zařízení přímo přes webové rozhraní Forendors, je možné, že se vám po nějaké chvíli přehrávání zastaví. Nejedná se o technickou chybu na naší straně. Většina mobilních telefonů má automaticky nastavený úsporný režim, což znamená, že se po několika minutách přehrávání z webové stránky automaticky vypíná.

Pokud chcete nerušeně poslouchat svůj oblíbený podcast přes mobilní zařízení, nejlepším způsobem je poslouchat ho přes naši aplikaci s integrovaným přehrávačem a dalšími užitečnými funkcemi. Aplikaci najdete v App store i v Google play, je dostupná jak pro iOS, tak pro Android.

Další možností je nastavit si audio RSS do své oblíbené podcastové aplikace. Budete tak mít pohodlný přístup ke všem epizodám a jestliže to vaše podcastová aplikace umožňuje, můžete podcast přehrávat i offline.

Pokud nemáte přístup k vámi zakoupenému obsahu, ujistěte se, že:

• jste přihlášení ke svému profilu,
• jste přihlášení k profilu, ze kterého jste se k odběru předplatného přihlásili.

Možná jste se v minulosti registrovali pomocí e-mailu a následně se přihlásili přes Facebook, Google nebo Apple ID účet. V tom případě se vám vytvořil nový účet, který není propojený s tím původním. Jestliže jste se pod tím prvním přihlásili k odběru předplatného, ale teď se přihlašujete tím druhým, přístup k obsahu se vám nezobrazuje.

Pro přístup k placenému obsahu přes webové rozhraní i v mobilní aplikaci Forendors musíte být přihlášení pod účtem, ze kterého jste se přihlásili k odběru předplatného nebo ze kterého jste odemkli přístup jednorázovou platbou. Do webového rozhraní se můžete přihlásit přes tento odkaz.

Pokud ani po přihlášení pod správným účtem nevidíte zakoupený obsah, kontaktujte naši podporu.