🇬🇷 Co mají společného tzatziki a firemní ambasadoři
Ahoj,
momentálně ti píšu z Kréty. Každý den chodím asi 20 kilometrů kamenitým terénem a několikrát denně jsem přesvědčená, že už další kopec nedám.
Při životě mě drží dvě věci:
1️⃣ výhledy
2️⃣ představa kýblu tzatziki v další vesnici
A během těch túr mi došla jedna věc. Nikdo si nezamiluje Řecko kvůli oficiálnímu turistickému webu. Zamiluje si ho kvůli lidem.
Paní, která ti v taverně přinese meloun „jen tak“.
Místní, který ti řekne, kde mají nejlepší gyros široko daleko.
Jsou to právě tihle lidé, kteří rozhodují o tom, jestli se sem budeš chtít vrátit. A tohle platí i v online světě – třeba na LinkedIn.
Nedávno jsem četla článek Richarda van der Blooma „Stop selling from your Company Page“ a některá čísla jsou docela brutální:
👉 zaměstnanci mají v průměru 12x větší síť než firemní stránka
👉 obsah od lidí má 8x více reakcí než stejný post publikovaný firmou
A stejně většina firem pořád tlačí energii hlavně do firemní stránky. 🤷♀️
Richard v článku popisuje 4 důvody, proč dnes firemní LinkedIn stránky přestávají fungovat. A upřímně? Vidím to skoro všude…
1️⃣ Firmy pořád věří víc firemní stránce než lidem
LinkedIn dnes automaticky zvýhodňuje obsah od konkrétních lidí, proto mají osobní posty větší dosah než firemní komunikace.
Jenže firmy pořád fungují stylem:
„Hlavně to dejte na company page.“
Je to trochu jako kdyby se Řecko snažilo nalákat turisty jen billboardem na letišti.
Přitom to, proč se chceš vrátit, jsou konkrétní lidi a zážitky.
2️⃣ Firemní stránky pořád mluví jazykem tiskových zpráv
„S radostí oznamujeme…“
„Jsme hrdí, že…“
„Představujeme nový produkt…“
Jenže většina lidí na LinkedIn nepřichází číst firemní oznámení.
Přichází kvůli zkušenostem, názorům a příběhům.
Je to jako kdyby ti v řecké taverně místo jídla přinesli reklamní leták. Technicky je to obsah, ale není to důvod, proč tam jsi.
3️⃣ Firemní stránky často vůbec nevyvolávají interakci
Spousta firem publikuje obsah stylem:
„Byli jsme na konferenci.“
„Tady je fotka z teambuildingu.“
Ale nic z toho lidi nenutí reagovat. Chybí názor, otázka nebo konkrétní zkušenost.
Něco, co publikum vtáhne do diskuze. A LinkedIn dnes funguje právě na interakci.
Je to trochu jako když na Krétě projdeš krásnou vesnicí, ale nikdo tě nepozdraví, všichni tě ignorují a neporadí cestu.
Místo možná hezké, ale žádný vztah si k němu nevytvoříš.
4️⃣ Firmy kopírují obsah z jiných sítí
LinkedIn není Instagram, a už vůbec ne Facebook z roku 2017.
Hashtagové hřbitovy, generické grafiky a korporátní fráze dnes algoritmus spíš trestá než podporuje.
Je to jako vzít si na 20kilometrový pochod po Krétě žabky. Technicky v nich dojít můžeš, ale bude to bolet mnohem víc, než je potřeba.
Možná právě proto dnes ambasadoring přestává být HR aktivita, a začíná být součástí byznysové a komunikační strategie.
Protože firmy, které nechají mluvit svoje lidi, dnes získávají něco, co firemní stránka sama vytvoří jen velmi těžko: důvěru.
A přesně o tomhle se budeme bavit na akci Martina Mika. O tom:
proč firemní stránky ztrácí vliv,
co dnes funguje na LinkedInu,
a proč firmy, které nechají mluvit svoje lidi, získávají obrovský náskok.
Budu tam mít krátký vstup o firemních ambasadorech a těším se i na ostatní spíkry, protože:
žádná vata,
žádné hodinové keynote,
ale krátké praktické vstupy od lidí, kteří LinkedIn opravdu používají v praxi.
Vidíme se 17.6. v 17.30 hodin. Pokud tě tohle téma zajímá, myslím, že tě ten večer bude bavit.
A já teď jdu hledat další tzatziki.
Díky, že jsi tu se mnou. 💛
Hanka.