INFLULETTER #107: Když je influencer konečně autentický
Když posloucháte v našem podcastu Káťu, nemůžete si nevšimnout, že je na slovo autenticita už lehkým způsobem alergická. Než se ale dostaneme k další ukázce toho proč, chceme vám všem poděkovat za spoustu komentářů a podporu u posledních dílů. Největší dík pak patří Forendors, bez kterých by to prostě a jednoduše nešlo.
▶️ Pokud jste ještě neviděli, pusťte si naši poslední epizodu Pod vlivem práva - Simona vs učitelka
#deepdive: Nejlepší krém ever… jen po něm mám vyrážku
Do skandálu roku to má sice daleko, ale uprostřed letních idylek na pláži k nám doplula učebnicová ukázka toho, jak rychle dokáže „upřímné doporučení“ bez skutečné autenticity narazit do zdi. Jinak řečeno: máme tu případ, kdy influencerka produkt nadšeně propagovala v době spolupráce, ale při pozdějším skutečném používání přišla s úplně jinou zkušeností. A právě o ni se se svými sledujícími podělila Alice Bendová. Příspěvek je v době psaní tohoto newsletteru stále online a prozatím nasbíral skoro 300.000 zhlédnutí.
Herečka ve svém reelsu varuje před opalovacími spreji a másly od značky BodyBe. Na první pohled to skoro vypadá jako služba veřejnosti: sledující přece dostanou varování od někoho, kdo má s produktem osobní zkušenost. Jenže háček je v tom, že Alice ten samý produkt ještě nedávno sama promovala a doporučovala těm samým sledujícím, které před ním teď varuje.
A jelikož mají ty internety dlouhého pamatováka, netrvalo dlouho, aby se tato skutečnost u postu objevila. V komentářích tak dostala od sledujících i náhodných kolemjdoucích slušně naloženo. Mimo jiné proto, že Bendová teď tvrdí, že produkty nemají dobré složení – čehož si ale jaksi mohla (a měla) všimnout ještě předtím, než si za jejich promo vzala peníze. Stejně jako by se její pokožka pravděpodobně osypala už tenkrát, kdyby je reálně používala. Toliko k původní autenticitě.
Samozřejmě že to není poprvé, co se u nás něco takového stalo. Vzpomeňme si na Marka Valáška (Datla) nebo Freescoota, kteří velkolepě propagovali pochybnou investiční platformu v době, kdy sami čelili masivním finančním problémům. V reportu pro insolvenčního správce se pak zázračně žádný takový příjem z „milované platformy“ u Valáška neobjevil.
Podobné reakce sledující dráždí i u přeprodejů spoluprací: produkty, které byly ještě včera „nejlepší věc, bez které neumím žít a prostě ji miluju“, se za pár dní objeví na Vinted. Jasně, někdy jde opravdu jen o špatně zvolenou velikost nebo o to, že tvůrce dostal víc kusů. Pokud se z toho ale stane opakující se vzorec, publikum už si domyslí své.
Není to ovšem jen česká specialita. I v zahraničí se podobné případy propírají. Jedna kauzička si dokonce vytvořila vlastní mediální přezdívku: MascaraGate. Známá tiktokerka Mikayla Nogueira propagovala řasenku od L’Oréal způsobem, který část uživatelů označovala za podvod. Někteří si totiž všimli, že si při natáčení nejspíš pomohla umělými řasami. Výsledkem nebyl jen trapas, ale hlavně zásah do důvěryhodnosti. Mikayla celou věc razantně popřela, ale její kredibilita tím utrpěla a video se stalo jedním z impulsů pro nástup trendu #deinfluencing a širší debatě o kredibilitě influencerů vůbec.
Ve Velké Británii i USA se navíc čím dál častěji mluví o tom, jak rychle mizí hranice mezi propagací a deinfluencingem z druhé strany. Tvůrce si nejdřív vezme peníze za doporučení a po vypršení spolupráce natočí video o tom, jak je produkt vlastně špatný nebo nedostatečný, aby na tom vytěžil další vlnu pozornosti za „upřímnost“. Nejde jen o názorový obrat, ale o další kolo organické pozornosti.
Nejhorší na tom není ani to, že jednou tvůrce přestřelí. Nejhorší je, že podobné případy postupně rozkládají samotnou představu, že influencer něco skutečně používá nebo opravdu doporučuje. U kosmetiky je to trapné. U investic nebo regulovaných produktů už jde o zavádění spotřebitele, a to už může mít dost nehezké následky.
A právě v tom je tenhle případ zajímavý. Neřešíme tady klasický skandál, ale malý, velmi viditelný moment, kdy se autenticita změnila v kulisu. Jednou je to krém, podruhé investiční appka, potřetí bazarový výprodej spoluprací na Vinted. A možná je dobře, když podobné kauzy konečně donutí značky přemýšlet o tom, koho pouštějí do spoluprací a jak s obsahem pracují. Ideálně dřív, než si toho všimne internetové publikum.
#cherryontop Adam Kajumi možná nechtěně dovede český parlament k úpravě trestního zákoníku. Piráti totiž předkládají novelu zákona, která má upravit paragraf o kuplířství tak, aby se explicitně vztahoval i na digitální prostor a praktiky na platformách typu OnlyFans. Více informací třeba zde.