🤔 „Máme skvělou firemní kulturu.“ A jak to poznám?
Ahoj,
konec léta jsem si užila s manželem v Mikulově. Jako abstinentka ve městě, kam většina lidí míří hlavně za vínem. 😃 Nakonec z toho bylo hodně jídla, kafe a skoro osmnáctikilometrový výlet.
Pokud tě zajímá, kam jsme zašli a co doporučuju, sepsala jsem to do LinkedIn postu. A ne, není to placená spolupráce. Prostě mi tam bylo dobře. 😊
Radost mám taky z nového dílu HR backstage s Petrem Skondrojanisem. Petr v něm mimo jiné vypráví, jak se přes vedení piercingového studia dostal až k HR. Jestli tě baví kariérní cesty, které nevypadají jako nalajnovaný životopis, rozhovor najdeš tady.
A když už jsme u příběhů, byla jsem na workshopu Business Storytelling u Václava Strnadela. Hodně jsme řešili, proč si lidé příběhy pamatují lépe než prezentace nacpané informacemi a jak díky nim předávat složité věci jednoduše.
Při tom mě napadlo, jak málo s příběhy pracujeme v employer brandingu.
Firmy totiž často popisují, jaké jsou. Mnohem méně často ukazují situace, ze kterých si to člověk může odvodit sám.
Stačí se podívat na kariérní stránky, pracovní inzeráty nebo náborová videa. „Máme přátelskou kulturu.“ „Podporujeme rozvoj.“ „Zakládáme si na otevřené komunikaci.“ „Jsme jeden tým.“
Možná je to všechno pravda. Jenže jako kandidát pořád vlastně nevím, jak se to u vás projevuje v běžném pracovním dni.
Na workshopu jsme pracovali s jednoduchou strukturou příběhu: prostředí – postavy – konflikt – řešení. Jinými slovy: Kde a komu se něco děje? Co řeší? A jak to dopadne?
Schválně jsem si tuhle strukturu zkusila převést do employer brandingu.
1️⃣ Místo „Podporujeme rozvoj zaměstnanců“ mi řekni, co se opravdu stalo
Třeba o kolegyni, která nastoupila na juniorskou pozici a po dvou letech vede vlastní tým. Co se během těch dvou let dělo? Kdo jí pomohl? Co jí naopak nešlo? A co musela firma udělat, aby se mohla posunout?
Z jednoho konkrétního příběhu si jako kandidát udělám mnohem lepší obrázek o tom, co u vás „podporujeme rozvoj“ znamená.
A mimochodem, dobrý příběh nemusí skončit tím, že všichni dostali přidáno, povýšili a odjeli spolu na teambuilding. 😃Právě problémy, chyby nebo věci, které se nepovedly podle plánu, dělají příběh uvěřitelný.
2️⃣ Místo „Máme skvělou firemní kulturu“ mi ukaž lidi
Jedna z věcí, které jsme na workshopu řešili, byla práce s postavami. Jakmile místo obecného „náš zaměstnanec“ začneš mluvit o konkrétní Janě z financí, člověk si pod tím konečně dokáže někoho představit.
Třeba místo rozhovoru „5 otázek pro našeho kolegu Petra“ zjisti, proč k vám Petr před pěti lety přišel, co ho po nástupu nejvíc překvapilo a proč je tam ještě dnes.
Kandidát si nepotřebuje přečíst, že máte „unikátní týmovou atmosféru“. Potřebuje si udělat představu, s kým bude osm hodin denně sedět na poradách, řešit průšvihy a chodit na oběd.
3️⃣ Neboj se ukázat, že ne všechno šlo podle plánu
Tohle mě na workshopu bavilo asi nejvíc. Bez konfliktu totiž není moc co vyprávět.
V employer brandingu máme ale někdy tendenci konflikt schovávat. Kariérní komunikace pak vypadá, jako kdyby ve firmě všichni chodili celý den s kafíčkem po krásných kancelářích, usmívali se na sebe a maximálně řešili, co si dají k obědu. 😃
Přitom mnohem zajímavější může být příběh o tom, že vám něco dlouhodobě nefungovalo, lidi vám na to dávali blbou zpětnou vazbu a první řešení bylo úplně k ničemu. Až potom jste přišli na to, co funguje.
Nemusíš na kariérním webu zveřejňovat všechny firemní průšvihy. Ale pokud chceš, aby ti lidé věřili, nemůže značka zaměstnavatele vypadat výrazně lépe než realita, do které kandidát po nástupu přijde.
Až tedy budeš příště připravovat kariérní web, náborovou kampaň nebo obsah o firmě, zkus si místo otázky „Co chceme kandidátům říct?“ položit jinou:
Jaký konkrétní příběh z naší firmy tohle dokazuje?
Pokud říkáte, že podporujete rodiče, kdo je ten rodič a jak jste mu pomohli? Pokud tvrdíte, že se u vás lidé mohou rozvíjet, čí kariérní cesta to ukazuje? Pokud máte otevřenou kulturu, kdy naposledy někdo nesouhlasil se šéfem a co se pak stalo?
A jestli tě zajímají konkrétní příběhy z firem, můžeš si je na podzim přijít poslechnout i osobně.
Vypsala jsem nové termíny Neformálních setkání o značce zaměstnavatele v Praze a Brně. Zvu na ně lidi z firem, kteří mluví o tom, jak employer branding dělají u nich, co jim funguje, ale taky s čím bojují nebo co se jim nepovedlo.
Mrkni na podzimní termíny a přijď si poslechnout, jak employer branding řeší ostatní firmy, a sdílet svoje zkušenosti.
Díky, že jsi tu se mnou. 💛
Hanka.