Dopis #5: O komunikaci

🎓 Komunikace podle slovníku - vzájemné sdílení informací, zahrnující jejich sdělování i přijímání.

Trocha klišé na začátek - kolik z vás už v životě slyšelo, že komunikace je základem vztahu? 

Někdy je jí příliš. Jindy zase chybí zcela. Anebo je nedostatečná. Na internetu je nespočet článků o tom, jak spolu “správně” komunikovat, jaké děláme nejčastější chyby či jak vlastně poznáme, že je právě komunikace naše slabé místo. 🙊

Co když to však není o množství toho, co namluvíme, ale o způsobu, jak spolu komunikujeme? Jak spolu můžeme komunikovat tak, abychom si skutečně porozuměli?  

Je to velké sousto k trávení, tak se dnes zaměříme na to, jak vyjadřovat své potřeby a přání, a v příštím díle se podíváme na druhý břeh, a to sice, jak si doopravdy naslouchat. Tak jo, připraveni?

Komunikace začíná vevnitř mě.

Jednoduše předtím, než něco řeknu, vím, co chci sdělit. Aby se mi nestávalo, že…

🙉 Mám pocit, že mi vůbec nerozumí. 
🙉 Jsem neřekla vůbec to, co jsem chtěla.
🙉 Mi přece nejde o jeden neumytý talíř, ale o to, že se to děje pořád dokola.

Tomu, jak spolu mluvit tak, abychom si rozuměli, se věnoval psycholog M. B. Rosenberg. Jeho koncept nenásilné komunikace jde po pocitech a potřebách, které se snažíme s druhými sdílet. Staví na čtyřech principech, tzv. čtyři P. Prvním z nich je pozorování. 

👁 Rozmyslet si, co chci sdělit. 
👁 Zastavit se předtím, než začnu mluvit. 
👁 Podívat se na situaci z nadhledu a bez hodnocení. 
👁 Nevytvářet si domněnky a možné scénáře.

Než-li hodnocení, je lepší se zaměřit na pocity a potřeby. 

A proto než-li říct:
❌ Zase si neumyl/a nádobí. 

Je účinnější:
🗣 Všiml/a jsem si, že není umyté nádobí.

V čem je rozdíl? 

1️⃣ První varianta v nás automaticky spouští obranné reakce. (“To není pravda, teď je řada na tobě.”, “A kdys ho myl/a naposledy ty?”, “A ty už si zase měsíc neluxoval/a.”...)

2️⃣ Druhá varianta je popisná, pomáhá jít po meritu věci a nenechat se zaplavit emocemi. Napomáhá, aby nám druhý skutečně naslouchal. 

A k tomu, abychom si šli vzájemně ještě víc naproti, nám slouží zbylé tři P, tedy:

Pocity. Co ve mě situace vyvolává?
🗣 Všiml/a jsem si, že není umyté nádobí. Už mě to fakt s*ere.

Potřeby. Co teď potřebuji?
🗣 Všiml/a jsem si, že není umyté nádobí. Už mě to fakt s*ere. Potřebuji, abys na to také myslel/a, a nebylo to jen na mně.

Prosba.* Co od tebe žádám?
🗣Všiml/a jsem si, že není umyté nádobí. Už mě to fakt s*ere. Potřebuji, abys na to také myslel/a, a nebylo to jen na mně. Mohl/a bys ho po večeři umývat ty?

A v čem to tkví? Druhému jasně sdělujeme, co od něj potřebujeme a proč. Takto nastavená komunikace je založená na respektu a místo oddálení se od sebe, ublíženosti a nepochopení, je protkaná snahou o porozumění.🤝

*Název prosba má svůj důvod a také k němu tak přistupujme. Stejně jako my jsme vyjádřili, co cítíme a potřebujeme, může i druhý vyjádřit, že to, co po něm požadujeme je v nesouladu s jeho hranicemi a navrhnout jiné řešení.

Kvalitní komunikace jde ruku v ruce se spokojeností ve vztahu.

Komunikace, ve které stavíme do popředí kvalitu před kvantitou, má pro náš vztah několik benefitů. 

👄 Tím, že si s druhými vzájemně a hlavně pravidelně verbalizujeme naše potřeby a přání, napomáháme si opravdovému porozumění. A předcházíme tak případným nedorozuměním a konfliktům. 

👄 V situaci, kdy ke konfliktu dojde, nám komunikace pomáhá najít řešení. Jednoduše proto, že když víme, o čem je vlastně řeč a co je to, co druhé trápí či štve, snadněji se nám hledá dohoda či kompromis. 

👄 Komunikace nám pomáhá snadněji nést odlišnosti ve vztahu. Opět v tom hraje prim porozumění. Když se nespokojím jen s tím, co druhý říká, ale vím i jak a proč to druhý tak má, snadněji to přijímu.

👄 Otevřená komunikace posiluje důvěru ve vztahu. Skrze sdílení svých niterných přání a potřeb si ukazujeme, že spolu dokážeme být zranitelní a důvěřovat si.

👄 Pravidelná komunikace zvyšuje spokojenost ve vztahu. Tím, že si povídáme (a skutečně se posloucháme) si současně projevujeme zájem. A čemu je dávána pozornost, to roste.

A teď zaměřte pozornost na sebe:

👀 Co pro sebe dnes potřebuji udělat, abych se cítil/a dobře?
👀 Po čem toužím, ale bojím se to druhému říct?
👀 Jak mohu druhého podpořit, aby se mnou víc sdílel?

🛎️  V listopadovém dopise budeme v komunikaci pokračovat. Tentokrát se podíváme na to, jak sobě i druhým doopravdy naslouchat. 

Za měsíc ahoj,

Tým #laskajedovednost

Říjen je na setkávání bohatý, tak si nenechte ujít:

• Na začátku září vyšel s námi článek ohledně Předmanželského minima v deníku iDnes. Rozpovídali jsme se v něm o tom, jak celý projekt vznikal, na čem staví a co od něj očekávat. Pokud stále váháte, máte poslední šanci se do programu přihlásit. Začínáme už tuto sobotu 7. října. 😉
• Jak nastavit rovnováhu mezi muži a ženami? O tom bude letošní Konference Heroine. Čeká nás diskuze, workshopy i show věnující se světu, ve kterém se snadněji žije mužům. Svět, ve kterém se na ženy, jejich potřeby a zkušenosti tolik nemyslí. Konference s názvem Neviditelné ženy si posvítí na příčiny této nerovnosti, co vše nerovnosti přispívá i na to, jak to můžeme společně změnit. Vidíme se v pondělí 23.10. v prostorách Vzletu v pražských Vršovicích. 
• Je-li mužsko ženské téma vaše slabost, potěšíme Vás ještě nedělní talkshow O kousek blíž duši Kristýny Klímové, která vyzpovídá 22. října Šárku Homfray a Elišku Remešovou na téma, Jak se podpořit v genderově nevyváženém světě.
• Z pracovního prostředí si nenechte ujít konferenci Happiness@work. Tématem celé akce je štěstí a leadership aneb jak budovat úspěšné firmy, ve kterých je lidem skvěle. Už 19. října v Kongresovém centru v Praze.
• Za zmínku také rozhodně stojí konference Terapie mezi stromy. Ve čtvrtek 26.10. si na Staroměstské radnici posvítí na využití přírody v péči o duševní zdraví. 

A pokud sledujete podzim raději přes okno z gauče, mohlo by vás zajímat:

• Rádi si povídáte, ale dochází vám témata? Žádný problém, na trhu je spousta konverzačních karet, které vaše rozhovory posunou zase o něco hlouběji a třeba i rozšíří témata, o kterých se běžně s partnerem, rodinou, přáteli,...či kolegy (ne)bavíte. Třeba Posviť si vypustilo nové téma Rodičovství, na kterém s Michelle Losekoot spolupracovala i naše Eliška. Kouknout můžete ale i na Smysluplné rozhovory, Podle sebe, Mapy lásky a otevřené otázky, Karty sebepéče  či úplnou novinku na českém trhu Mluvme spolu.
• U nás jste v tomto měsíci nejvíce objednávali Svatební dar MAMESE a webinář Férové partnerství, na který se ještě stále můžete přihlásit.

💌 PS: Dostali jste tento dopis, protože věříte s námi, že láska je dovednost. Každý měsíc si tak s námi svítíte na jednu ze vztahových dovedností, a stáváte se tak lepším partnerem, kamarádkou, synem, mámou, kolemjdoucí, občanem. 

Přeposlal Vám ho někdo blízký? Můžete se přihlásit k odběru tady, a žádný další díl vám už neunikne. Líbí se Vám naše dopisy? Sdílejte je s blízkými, ať se dostanou tam, kde udělají dobře.